1. 疫情期間櫃檯服務時間： 09:00～18:00 ※若您需要在18：00後入住，請在17：00前電話告知。 2.入住時間(CHECK IN)：15:00～22:00。 ※如您預計於晚間21:00後抵達，請事先與我們聯繫安排入住事宜。 3. 退房時間： 11：00之前 ※若您於11：00後延遲退房，背包房每人每小時加收50元；雙人房每間每小時加收100元；四人房每間每小時加收200元。 4. 現場辦理入住時，需請提供訂房人的身分證正本或駕照以便登記。 5. 未告知而增加入住人數，將加收雙倍房價金額或有權拒絕您的住宿 6. 因考量多人背包房為上下舖床位，且需與他人共住，有安全等的疑慮，恕無法接待16歲以下之旅客。 7. 未滿18歲，沒有成人陪伴入住者，入住時需出示家長同意書。

使用現在的官網訂房平台（奧丁丁系統），即可刷國民旅遊卡付款，如有使用問題，歡迎再與我們聯繫溝通，謝謝您。

匯款帳號：玉山銀行 東嘉義分行 銀行代碼：808 帳號：0509-940-255786 戶名：安蘭居國際青年館有限公司 ▪ 本館以「訂單房價總額的30%」做為訂金（例：背包房一床，平日500元 X 30%＝150元整），請於訂房後三天內完成匯款手續，如超過三天尚未付訂，將取消保留訂房。完成匯款後，請務必來信或來電告知。

國內外訂房： 1. 電話 (05)229-0102 / 0973-181-936 2. Email：an.lan.jie.hostel@gmail.com 3. 線上訂房：安蘭居訂房系統 4. Facebook 5. LINE ID ： anlanjiehostel2013 6.匯款帳號：玉山銀行 東嘉義分行 銀行代碼：808 帳號：0509-940-255786 戶名：安蘭居國際青年館有限公司 ▪ 本館以「訂單房價總額的30%」做為訂金（例：背包房一床，平日500元 X 30%＝150元整），請於訂房後三天內完成匯款手續，如超過三天尚未付訂，將取消保留訂房。完成匯款後，請務必來信或來電告知。

1. 旅客訂房成功後，於入住日前因非天然(非特殊)因素，導致需延期或取消。 如選擇延期者，訂金可保留6個月，並得展延一次，但將無法再次要求取消退訂金； 如選擇取消訂房者，依照下述規定，退還等額訂金(需另扣除匯款手續費)。 以下以下於不含預訂入住當日(需於櫃檯服務時間內告知)， 前14天；退還已付訂金100% 前10~13天；退還已付訂金70% 前7~9天；退還已付訂金50% 前4~6天；退還已付訂金40% 前2~3天；退還已付訂金30% 前1天；退還已付訂金20% 住宿當日告知者；將不退還。 2. 特殊因素取消訂房 (不可抗力因素如：地震、颱風、疫情) 於入住日前因天然等因素，導致延期或取消退房辦理標準如下述，公告以地方政府發布之消息為依據。 如因出發地或嘉義地區發生颱風、地震等，不可抗拒天然災害，地方政府發布該地區入住當日停止上班上課，請於原訂入住日起3(含)日內與本館聯絡辦理變更程序，將依規定儘速處理訂房延期或取消相關事項。 因特殊原因選擇延期者，訂金可保留3個月；或於扣除電匯手續費後，餘額全額退還。

住宿若有加床需求，請先告知，並增收加床服務費用。 1.客房加床NT$800元/床。 2.加床方式為10cm單人軟墊置放於房間地板(無床架)。 3.未告知而隨意增加人數，一經發現，將加收雙倍金額或有權拒絕您的住宿。 4.6歲以下、120cm以下兒童可免加床。 5.6歲以上12歲以下、超過120cm之兒童收加床NT$500元/床。

如是用旅行社或網路訂房系統（例如:Expeida,Agoda或booking.com等），需直接在訂房網站上操作更改或取消，安蘭居這邊無權限為您修改訂單。 如是直接透過我們的官網、臉書、或電話訂房，想更改訂單日期、房型或人數，皆請直接與我們聯絡。另外取消訂單必須在不含入住日的14天前，與我們聯繫才能為您免費取消。

1. 考量背包宿舍房為上下舖的床位，且需與不認識的他人共宿，有眾多安全等疑慮考量，恕無法接待16歲以下之旅客。但如是團體(須達6人以上，並須有師長或領隊)預訂包房或包層，另請來電詢問。 2. 未滿18歲如沒有家長陪同，需出示家長同意書才能入住。

可以在訂單內附註想要在同一間，我們會盡量為您安排，但還是需視當日訂單情況下去安排，且房內會有一位不認識的房客共住，若不想與其他人同住，請直接於6人房的房型預訂6位。

請盡早告知我們，需提供您的訂房大名、訂房編號及入住日期，或是在訂單上備註，需求上/下舖，我們會盡可能的依照房況，為您安排您所喜好的房間或床位，但仍無法向您保證，敬請見諒。

最早進房時間為下午三點，若是提早抵達可以先辦理登記手續和拿鑰匙，並寄放行李。

櫃檯服務時間：09：00～18：00 入住時間： 15：00 - 22：00 ※ 如您會在18：00後入住，請連絡我們 ※ 若旅客提前抵達，可先完成住房手續並寄放行李後，進行漫步悠覽嘉義。 ※ 若您需要在18：00後入住，請在17：00前電話告知。 退房時間： 11：00之前 ※ 若您於11：00後延遲退房，背包房每人每小時加收50元；雙人房每間每小時加收100元；四人房每間每小時加收200元。

超過22：00點恕不接待，建議提早來辦理入住

目前只有旅館房型有提供早餐。早餐為免費提供，恕無法退費。

套房房型的衛浴皆是｢在房裡的私人衛浴｣； 背包房型的衛浴皆為｢在房間外面的共用衛浴｣。 房間皆有吹風機，背包房21:00之後須在公共區域使用。

全館皆有提供免費WiFi。(須密碼)

根據環保署規定，113年1月1日起，本旅店不主動提供一次用旅宿用品(牙刷、牙膏、肥皂及浴帽) 旅客若需要可向櫃台管家購買，牙刷牙膏組 10元/組 套房房型提供毛巾，背包房型需自備。 毛巾可租借 30元/條

沒有，淋浴間的熱水為24小時供應，但因為我們是儲熱式的熱水器，如前一位的盥洗者大量使用熱水後，建議等待15-30分鐘，待熱水再次儲滿後，才持續有熱水使用。但水溫不夠熱，這狀況極少發生。

有的，洗衣房內設有投幣式的洗衣機及烘衣機，櫃檯也有販售洗衣粉，一小包為$10（約可洗滌5天的衣物)。

不論提早到達或退房後皆可寄存行李(最多一日)，拿取時間需於櫃檯服務時間9：00 - 21：00。 寄放行李一日以上，每件收費$50元/日。 ＊僅提供寄放，並不負保管責任，故貴重物品請旅客隨身攜帶保管。

拖鞋與衣架皆有提供，備有酒精提供消毒。

電晶爐、微波爐、公用冰箱、鍋碗瓢盤、刀叉、筷子、湯匙等。

有的，每一個背包床位都有獨立床簾，且都附有可以放錢包與小型貴重物品的鎖櫃。

可以的，安蘭居旅店歡迎您帶寵物一同入住。 1. 寵物專案須支付入住費，每房每日每隻$NTD 300 元，至多2隻。 訂房後，請務必以LINE、Email或電話（05-2290102）告訴櫃臺。 2. 限定房型為雙人套房與四人套房（背包房型恕不適用）。 3. 限定中小型貓、犬 ( 15kg 以下/隻 )，並請自備寵物相關用品。 4. 寵物僅可在房內落地；離開房間時，請使用外出保姆籃。 5. 如果您需要外出，請務必帶上毛小孩；請勿單獨留寵物在房間內。 6. 寵物勿直接在房間及公共地板便溺，也勿將毛小孩帶上床鋪，謝謝您的配合。 7. 寵物如有攻擊他人的行為或吠叫聲而影響其他房客等狀況，經管家發現或其他旅客投訴後，本館有權利請您與寵物盡快離開本館。 （若影響其他旅客住宿品質情節嚴重，恕不退還住宿相關費用）。 8. 本公司保有修改、變更或暫停本活動之權利，如有未盡事宜， 悉依本公司相關規定或解釋辦理，並得隨時補充公告之。 註１：入住時需額外提供「信用卡的預先授權」（一日房費）當保證金； 若您的毛小孩有造成嚴重髒汙或損壞館內物品，將會逕行告知並扣除您的 預售保證金額度；如若毀損情形過於嚴重，旅館有權再收取延伸損失費用。 註２：如為導盲犬，不適用於上述體重或落地規範，但仍須提前告知，謝謝您！

地址：嘉義市蘭井街465號14樓之1 電話號碼：(05)229-0102 / 0973-181-936

- 本館位於熱鬧市區，無提供停車位 - 建議可多加利用嘉義市政府規劃之路邊停車格與白線，或本旅館附近之付費停車場。 - 付費停車場皆在步行範圍5分鐘內： 城市車旅停車場（嘉義蘭井）：嘉義市西區蘭井街372號之1 城市車旅停車場（延平站）：嘉義市西區延平街450號B1 城市車旅停車場（延平二站）：嘉義市西區延平街437號 環安廣寧停車場：嘉義市西區廣寧街78號 應安168停車場：嘉義市西區蘭井街469號 ※停車收費準依市政府或各收費停車場公告為準。 - 白線／路邊停車格位置請參考下圖：

從安蘭居走路到文化路夜市約10至15分鐘。

不管坐公車還是自行開車都需約2.5小時的時間喔！

腳踏車使用電梯至14樓，櫃檯再跟您說可以停放在哪裡。

只要有密碼就隨時可以自由進出安蘭居，於11:00PM ~ 07:00AM進出一樓大門時需輸入側門密碼(在入住密碼單上有)喔。

打工換宿請參閱：體驗換宿頁面

撥通電話給我們 (9:00-21：00) 05-2290102 / 0973-181-936 或是透過Facebook 、Email或是填寫聯絡表單，聯絡我們， 謝謝您！